大家好，我是B98公行組的黃得育，目前在一間外商傳產公司擔任人資專員一職，聽到蠻多政治系的朋友也都在人力資源的領域發展，想說就先來獻醜並且拋磚引玉一下，因為在不同的產業裡的人資重點跟實務操作都不盡相同，希望可以有更多在各行各業從事人資領域的學長姐學弟妹一起來分享。
先前已經有其他的系友就人資這個領域做了大概的介紹 (延伸閱讀：人力資源（科技業）職業分享-上市科技公司人力資源部門) ，我這邊就不再多做贅述了。在規模越龐大的企業裡，人資部門裡的分工通常也就越細，如果是小型的公司，可能就會有1人人資要通包以上所有工作的情形。一般來說，企業裡面人資人員與總員工數量的比例大約是1:100，像我現在服務的公司總員工數為兩百多人，就配置了3名人資，所以其實是比較偏向通才的配置，一個人資人員可能同時需要處理很多不同功能的事情，往好處想就是能夠接觸到很多不同領域的事情，但另一方面也代表事情會比較雜，無法專心在一件事上，到底哪個比較好就看每個人偏好不同。
分享一下我現在的工作內容好了。我目前除了協助招募跟教育訓練的工作(主要是另外一位同事負責)，以及一些日常的行政工作，包括各種報表以及保險理賠申請等等，最主要的就是在參與一個導入人資系統的專案：由於國外的總部要把世界各地分公司的人資資訊系統(像是請假系統、加班系統等等)統一，在系統上線的一年前左右，我們就要開始準備的工作了，包括依照台灣勞基法的規定以及我們自己公司的規章，提出需求給軟體商，並與對方顧問討論，討論我們現有的工作流程以及實務做法，未來如何在新系統操作，抑或是我們現有的流程或規章，必須得因應新系統而作出調整。
這份看似簡單的工作，其實牽扯到了幾項能力：最基本的，必須要能夠熟悉勞動相關法令的規定，尤其在去年到今年之間，台灣勞動法令的變更是頻繁且劇烈的，就算到了今天都是有持續地在討論著，所以人資必須要能夠隨時跟上最新的勞動法令，才能提供正確且合乎法規的資訊與服務給員工們，也能夠讓軟體商依照正確的需求做出正確的設定。其次，也必須比所有人都了解公司內部的規定，把需求提供給軟體商。所謂的規定包括有明文訂定的工作規則與各類規章，當然也包括更難的 - 那些沒有白紙黑字寫下來，卻長久存在於每位員工心中的工作習慣和默契，這可是要有足夠的人際關係敏感度，才能在最短的時間內學會這其中的眉眉角角。
由於前面兩點，我個人認為人資對政治系的畢業生來說，應該還算蠻能夠入門的工作。首先政治系一些法律基礎課程的訓練，雖然沒有把每個人都培養成律師或法官，但至少有一些法律的基本概念有被默默記在大家腦中，這樣在閱讀勞基法或是相關解釋令的時候也比較能夠進入狀況。另一方面，我自己覺得，在政治系所培養的程序正義以與權力平衡的思維，或多或少也有影響到我，更多了一點對人際關係的敏感度，更知道在工作上遇到人的問題時，需要如何從中斡旋溝通，來解決問題。
看完以上的分享後，或許你還是覺得人資很無聊，也或者你覺得人資是你可以一展長才的地方，建議有興趣的學弟妹可以在還沒畢業時就找一些人資的實習，去企業裡幫忙整理資料啊打電話約面試啊等等初階的工作，雖然一開始可能會覺得很像工讀生在打雜，但加減也是可從中觀察到企業裡的運作模式，更加了解人資到底在做些什麼事，也能看到同事主管之間是怎麼互動，以後真正出社會後比較不會在職場上踩到雷 (尤其人資就是要面對各式各樣不同的同事和主管)。祝大家發展順利～
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